Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Du über Deine Bestellung für ein schöneres Zuhause wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Wohnaccessoires?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Du kannst Deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware unbeschädigt und originalverpackt ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten Dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Handelt es sich bei den reduzierten Artikeln um B-Ware?
Nein, alle unsere Produkte sind Neuware in A-Qualität. Die Preisnachlässe entstehen durch Mengenrabatte beim Einkauf oder saisonale Lagerräumungen.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt bei mir ankommt?
Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Verpackung beschädigt sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir senden Dir sofort kostenfreien Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.